Última actualización: 30 de julio de 2026
Esta política explica qué datos tuyos tenemos, cómo llegaron a nosotros, para qué los usamos y qué podés exigirnos. Está escrita para que se entienda sin abogado.
El resumen es corto: sólo tenemos tus datos si nos escribiste o nos compraste. No los usamos para nada más que entregarte tu pedido.
Nuestro sitio web (www.todostok-sla.com) no te sigue ni te registra: no tiene registro de usuarios, no instala cookies propias, no usa analítica ni píxeles de seguimiento, y el carrito vive sólo en tu navegador mientras la página está abierta.
La tienda online (todostok.mitiendanube.com) funciona sobre la plataforma Tiendanube y usa las cookies técnicas mínimas necesarias para que el carrito y el checkout funcionen. Tiendanube trata esos datos según su propia política de privacidad.
Sólo tenemos tus datos si nos compraste en la tienda online o nos escribiste por WhatsApp. Ahí nos das:
| Dato | Para qué lo necesitamos |
|---|---|
| Nombre y apellido | Para saber a quién le facturamos y a quién le entregamos |
| Teléfono y email | Para coordinar la entrega y avisarte cualquier cambio |
| Dirección de entrega | Para llevarte el pedido |
| Detalle de tu pedido | Para prepararlo, facturarlo y atender la postventa |
Nada más. No te pedimos fecha de nacimiento, ni datos de tu familia, ni tu ocupación, ni nada que no haga falta para entregarte lo que compraste.
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas de crédito o débito. Si pagás con tarjeta, esos datos los procesa la plataforma de pagos (Pago Nube, de Tiendanube) directamente. Nosotros nunca los vemos.
Usamos tus datos únicamente para:
No usamos tus datos para publicidad sin tu permiso. Si en algún momento quisiéramos mandarte ofertas, te lo vamos a preguntar antes y vas a poder decir que no o cambiar de opinión después. Que nos hayas comprado no es un permiso para escribirte publicidad.
No vendemos tus datos. A nadie. Nunca. No los cedemos, no los alquilamos y no los intercambiamos.
Sólo con quien es imprescindible para que recibas tu pedido y para que puedas pagarlo:
No hay nadie más. Si alguna vez tuviéramos que sumar un tercero, actualizamos esta política y lo decimos acá.
Parte de la venta se coordina por WhatsApp, que es un servicio de Meta Platforms.
Eso significa que tus mensajes pasan por los servidores de Meta, con sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tenemos ningún control. Meta opera servidores fuera de la Argentina, así que usar WhatsApp implica una transferencia internacional de tus datos. Lo mismo vale para los servidores donde están alojados el sitio y la tienda, que también están en el exterior.
Te lo decimos con claridad para que lo sepas antes de escribirnos. Si preferís no usar WhatsApp, podés hacer tu pedido por email a [email protected].
Pasado el plazo legal, los eliminamos. Y si nos pedís antes que borremos los que no estamos obligados a conservar, los borramos.
Los datos los maneja únicamente quien atiende la tienda. El teléfono y la computadora donde están tienen clave. No tenemos una base de datos publicada ni accesible desde internet.
Somos un comercio chico y no vamos a prometerte medidas de seguridad de banco. Lo que sí te prometemos es que cuantos menos datos tengamos, menos podemos perder, y por eso no te pedimos nada que no necesitemos.
Si alguna vez tuviéramos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a avisar.
Sobre tus datos personales tenés derecho a:
Ejercerlos es gratis. No te podemos cobrar por eso ni pedirte que contrates un abogado.
Para ejercerlos, escribinos a [email protected] desde el email o el teléfono con el que nos compraste, o mandanos un mensaje al WhatsApp de la tienda. Te vamos a pedir que acredites tu identidad, nada más que para asegurarnos de que no le estamos dando tus datos a otra persona.
Los plazos que fija la Ley 25.326: tenemos 10 días corridos para responder un pedido de acceso y 5 días hábiles para rectificar, actualizar o suprimir.
Estas dos leyendas son de inclusión obligatoria y las reproducimos textualmente:
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Si querés reclamar ante la autoridad, estos son sus datos:
La tienda está pensada para mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores a sabiendas. Si detectamos que estamos guardando datos de un menor sin autorización de quien ejerce su responsabilidad parental, los borramos.
Si cambiamos esta política, cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo —por ejemplo, si empezáramos a recoger datos que hoy no recogemos— te lo avisamos por el mismo canal por el que nos compraste.
